Prin noțiunea de ”persoană fizică – utilizator final” se înțeleg acei  utilizatorii care folosesc aparatul împreună cu carduri a-ON gata programate. Aceștia nu au acces la Interfața de Programare sau Repertoarul Terapeutic.

Aceștia comandă produsele folosind facilitatea ”Contact”, prin e-mail, sau prin completarea formularului de comandă.